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	<title>简单生活简单爱 &#187; 困境</title>
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		<title>计划如何赶得上变化——谈《野鹅敢死队》</title>
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		<pubDate>Tue, 23 Sep 2008 17:58:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>karen</dc:creator>
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		<description><![CDATA[  刘文瑞 《野鹅敢死队》（The Wild Geese）是英国于1978年拍摄的老电影，但直到现在看起来也没有过时感。尤其是片头的主题曲，风格独特。中国的歌坛大腕刘欢在出道不久时曾经唱过这首歌，但不知何故在他的专辑里都没有收录。歌中不断重复的唱词：“There is so much to be done&#8211;Tell me what more, what more, can we do?”肇示着人类的普遍困境——在急速变化的外界环境面前，我们已经付出了那么多的努力，为了绝处逢生，我们还能做什么？ 这部动作片的剧情并不复杂，但却充满了惊险。一个雇佣兵头子福克纳上校，受一个银行家雇佣，要从非洲某国的一座监狱里劫走被推翻下台的前总统林班尼，作为这个银行家从非洲某国取得铜矿开采权的交换条件。价钱谈妥后，福克纳找到了几个他的生死伙伴，招募了50人的队伍，进行了严酷的战前训练。趁着茫茫夜幕，敢死队空投到了目的地。计划十分周密，进行得也十分顺利。监狱的看守在熟睡中被喷雾毒剂干掉了，一枪未发就完成了劫出林班尼的任务。另一个行动小组也占领了机场，只要等接应的飞机降落就万事大吉。 然而，计划赶不上变化，敢死队的雇主正在同这个非洲国家的独裁者恩多法谈判，新的交易达成了。银行家不再需要林班尼，他下令让接应飞机返航，把敢死队留在原地，让他们被当地恩多法的军队消灭掉，以便省下雇佣费用。 看着已经在跑道上滑翔的接应飞机拉起来呼啸离去，福克纳的敢死队陷入了绝境。他们被雇主抛弃了，求生的本能使他们迅速应变，制定出新的计划。敢死队凭借自己的战斗力，利用手中掌握的前黑人总统林班尼，开向林班尼的领地。按照军师雷弗的新计划，林班尼在他的人民中有崇高的威望，这支小小的敢死队完全可以组织起当地民众，同林班尼的敌人、独裁者恩多法开战。这是他们求生的惟一希望。 敢死队突出了恩多法军队的围攻，来到了林班尼的领地。然而，形势又发生了变化。 当地传教的神父，痛骂这帮战争贩子，因为按照雷弗的计划，这个国家将会陷入全面内战。神父的和平信念使他承担起制止战争的重任。当地的民众为了救出林班尼，不惜牺牲一切也要打仗。而林班尼本人则不愿看到他的人民为他而牺牲，反对开战。敢死队同意让当地部落首领投票决定。最后，投票的结果是放弃战争，敢死队又陷入新的绝境。 山重水复，神父给敢死队带来了新的希望，告诉他们附近的机场有一架飞机。于是，新的计划又出台了，占领这个机场抢到飞机，离开这个死亡之地。 敢死队在恩多法军队的重重围攻中且战且走，如愿到了机场。但是，在激烈的交火中，不仅军师雷弗牺牲了生命，而且飞机的油箱也被打漏，必须找到地方迫降，否则就前功尽弃。 这架国籍不明的飞机，载着十几名从死人堆里杀出来的战士请求迫降。最近的机场在罗得西亚，然而罗得西亚不许他们降落。这时，福克纳用林班尼的声望求救，当地在核实了林班尼的身份后同意降落，敢死队终于绝处逢生。不久，福克纳找到那个背信弃义的银行家，把他送上了西天。 现实当然不如电影那么惊险，但是，这种“计划赶不上变化”的困境却处处可见。作为管理者，如何在不断的变化面前调整计划，改变策略，这是商业经营的必修课。我们必须明白，无论是主观条件还是客观形势，都是处在不断的变化之中。完全不变是没有的，只是变化的快慢和程度不同，电影只不过是把生活中的变化集中起来并加大强度以吸引眼球而已。如何应对变化，尤其是应对这种无法控制、突如其来且强大剧烈的变化，《野鹅敢死队》可以给我们提供相应的借鉴。 首先，必须有一支能够应变的队伍。如果你的队伍只具备完成现有计划的能力，那么，你就不能对付未来情况的变化。电影中的敢死队，在那位粗暴而可爱的军士长率领下，进行了魔鬼式的超强度训练。这种能力训练，远远超出了原计划的需要。按照原定计划，敢死队根本用不着打硬仗。然而，战争的复杂多变使福克纳深知，他必须有一批能够以一当百的战士，否则就凶多吉少。因此，他的训练并不以执行现有计划为限。没有这种训练，就不能造就应变能力。这样，才能在任何情况下都应对自如。所谓“以不变应万变”，“不变”的是人员，“万变”的是形势。作为企业，不但要使员工能够胜任现有计划，而且要使员工具有应变技能。只有让员工不断“拓展”，掌握那些眼下看起来“无用”的本事，才不至于在变化了的形势面前束手无策。在企业的培训中，人们已经注意到了“拓展训练”，然而，多数都是经理在“拓展”而缺乏员工的“拓展”。这会使能力拓展不配套，经理即使能拿出超前的设想，员工也没有超前的本事。 其次，经理能够充分利用手中的资源。不管什么应变方案，都需要相应的资源支持。管理者要认识到，形势是不断变化的，资源也是不断变化的。当敢死队被雇主抛弃时，他们除了自身的战斗力外，还掌握了一个重要的资源，这就是前总统林班尼。林班尼的领地和部落，他在民众中的威望和号召力，都变成了敢死队可资利用的力量，于是才有了利用这一资源打大仗的应对策略。在这里特别要注意的是，在许多时候，包袱也会变成资源。敢死队在突围时，林班尼身体虚弱，无法行走，加上心脏病发作，毫无疑问是突围作战的包袱。但是，一旦到了他的领地，这一包袱就转变为资源。这一点尤其值得经营者重视。例如，新教徒刚刚来到北美大陆时，马萨诸塞的冰雪和石头，成为开拓种植园的巨大障碍，但是，当他们从另一个角度看待这种严酷的自然条件时，就诞生了冰淇淋和建筑材料产业。这种在包袱中寻找资源的本事，是对经营者应变能力的考验。 第三，领导人在应变中的道义选择。“得道多助，失道寡助”是众人皆知的道理，但往往被人看作空洞的口号。实际上，那种不顾道义投机取巧的应变策略，古往今来，都无法获得最后的成功。电影中的福克纳，在发动内战还是放弃内战的选择面前，接受了神父的教训，尊重部落首领的意愿，这使他反过来又得到了神父和当地居民的帮助。如果福克纳不顾道义，靠敢死队的武力强行胁迫民众作战，那么，站在道义高地上的神父和林班尼就会变成对立面。电影中，还有很多情节显示了福克纳的道义立场，比如，他为牺牲的战友在背信弃义的银行家那里讨回公道，承担抚养雷弗孩子的义务，等等。正是这种道义，是福克纳得到了他的战友的信赖。现实中的领导人，如果仅仅靠计谋厚黑行事，鲜有能成大事者。 第四，幕僚对应变策略的设计。电影中的军师雷弗，是一位非常称职的参谋。他在严峻的现实面前，能够对每一变动的局势迅速提出对策。雷弗的多谋和福克纳的善断，构成了绝好的搭档。而这种配合，是多年的实战经验、互相的了解默契逐渐形成的。现实中的咨询幕僚，如果只有“一招鲜”，与服务对象不能形成长期稳定的合作关系，其应变策略往往会落入纸上谈兵的窠臼。 总之，能力超强的员工，善于利用资源的经理，坚守道义的领导，经验丰富的参谋，是走出“计划赶不上变化”泥潭的基本要素。表面上这些都是老生常谈，然而，真正的力量，往往是这些老生常谈孕育出来的。 还有几句题外话。在以往的教育中，我们总是对雇佣兵有一种莫名其妙的偏见。但这部电影告诉我们，雇佣兵是最能打仗的，不会打仗就没人雇；同理，好莱坞的商业片是最好看的，没人看就是失败。这就是市场的力量。   发表于《21世纪商业评论》2008年第9期。   附：我非常喜欢这部电影的片头曲《飞翔的野鹅》，但刘欢唱的在网上找不到。想把它在网上搜出来贴在音乐栏中，却没能做到，只好把它的歌词附在下面： Sad are the eyes, yet no tears. The flight of the wild geese brings a new hope&#8211;rescue [...]]]></description>
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